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Mejores plataformas de Analítica

Mide qué hacen tus usuarios y toma decisiones con datos.

6 plataformas · filtrar y buscar

Sin analítica estás construyendo a ciegas: no sabes si el tráfico llega, por qué canal ni en qué punto se cae la gente. Y se resuelve pegando un script de una línea, así que no hay excusa para dejarlo para después.

La decisión aquí tiene una parte técnica y otra legal. La técnica es si quieres saber cuánta gente entra o qué hace una vez dentro. La legal, si operas en Europa, es si la herramienta usa cookies, porque de eso depende que necesites banner de consentimiento.

Para la mayoría de proyectos, una herramienta ligera y sin cookies cubre los primeros meses de sobra. Ya añadirás embudos y grabaciones cuando tengas usuarios suficientes para que digan algo.

Cómo elegir: Analítica

Con cookies o sin ellas

En Europa esto no es un detalle técnico, es lo que decide si necesitas banner de consentimiento. Las herramientas que no usan cookies ni rastrean entre webs te permiten prescindir de él, y el banner es una de las cosas que más conversión se lleva por delante. Sigue haciendo falta política de privacidad.

Métricas de web o de producto

Son dos preguntas distintas. La analítica web te dice cuánta gente entra y de dónde viene: sirve para marketing. La de producto te dice qué hace la gente una vez dentro, con embudos, cohortes y grabaciones de sesión: sirve para mejorar el producto. Al principio te basta con la primera.

Cuánto pesa el script

El script de analítica se carga en todas tus páginas. Las herramientas ligeras rondan el kilobyte; las completas se van a decenas. En una landing donde te juegas la velocidad de carga, esa diferencia se nota en las métricas que Google mide.

De quién son los datos

Mira dónde se almacenan (dentro o fuera de la UE), cuánto tiempo, y si puedes exportarlos o autoalojar la herramienta. Varias de las opciones open source de esta lista se instalan en tu propio servidor, y entonces los datos no salen de ahí.

Preguntas frecuentes

¿Necesito banner de cookies?

Depende de la herramienta, no de si tienes analítica. Si usa cookies o identificadores persistentes para rastrear a la persona, en la UE necesitas consentimiento previo. Si mide de forma agregada y sin cookies, puedes prescindir del banner. Confírmalo con la documentación de la herramienta.

¿Merece la pena pagar habiendo una opción gratuita conocida?

Si valoras un panel que entiendes en diez segundos, no tener que montar banner y no alimentar a una plataforma publicitaria con los datos de tus visitas, sí. Si dependes del ecosistema de anuncios de Google o necesitas análisis muy avanzados sin coste, la opción gratuita sigue teniendo sentido.

¿Qué mido al principio?

Visitas, de dónde vienen y qué páginas ven, que viene de serie. Y luego marca a mano los dos o tres eventos que de verdad importan en tu producto: registro, inicio de checkout y pago completado. Con eso ya puedes tomar decisiones.

¿Ya usas una y buscas otra cosa?

Para cada una tienes su página de alternativas, con el motivo habitual por el que la gente se va y qué más hay en analítica.

Rutas que usan estas herramientas

Actualizado el